Según el estudio, el mercado latinoamericano de asistentes virtuales inteligentes alcanzó un valor aproximado de USD 5,43 mil millones en 2024, reflejando un crecimiento sólido impulsado por la rápida adopción de tecnologías de inteligencia artificial, la digitalización de los servicios empresariales y el incremento en la demanda de soluciones de automatización en sectores como banca, telecomunicaciones y comercio minorista.

El informe proyecta que el mercado experimentará un crecimiento sostenido, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12,9% entre 2025 y 2034, alcanzando un valor estimado de USD 16,18 mil millones para 2034. Este crecimiento refleja la expansión de la inteligencia artificial conversacional, la mejora en el procesamiento de lenguaje natural y la integración de asistentes virtuales en la experiencia del cliente y en los procesos internos de las empresas.

“El mercado de asistentes virtuales inteligentes en América Latina está en una etapa de transformación estratégica. Las empresas están reconociendo cada vez más el potencial de los IVA para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente”, comentó [Nombre del analista o portavoz], analista principal de Informes de Expertos. “Nuestro informe detalla no solo el panorama actual, sino también las oportunidades de inversión y las tendencias tecnológicas que marcarán la evolución del sector en la próxima década”.

El estudio proporciona información detallada sobre el tamaño del mercado, segmentación por tipo de asistente virtual, sector de aplicación, país y adopción tecnológica, así como un análisis competitivo de los principales actores en la región. Además, incluye perspectivas sobre el impacto de la regulación tecnológica, la ciberseguridad y la aceptación del consumidor, factores que influirán significativamente en la trayectoria de crecimiento del mercado.